Reviews
judith colomer left a review on 13/09/2017
vacaciones familiares
se podría mejorar la calidad y la variedad de la comida
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Estimada Sra. Colomer, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y le agradecemos su reseña en relación a la comida. La opinión de nuestros clientes es esencial para la mejora continua de nuestros servicios y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Esperamos poder verles de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
FELIPE ORTEGA GERARDO left a review on 11/09/2017
Perfecto
Personal y comida de 10
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Estimado Sr. Ortega, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos halaga mucho recibir su valoración y le agradecemos mucho su mención al personal y a la comida. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia en nuestro hotel sea lo más agradable y confortable posible y nos place saber que hemos cumplido con sus expectativas. Deseamos poder ofrecerle nuestros servicios de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
Mº Teresa Vidal Ortega left a review on 09/09/2017
todo en general.
En general bien , limpieza en las estancias del hotel muy bien , salvo, zona piscina que alguna vez te sentabas en las sillas i estaban un poco sucias igual que las mesas , i la piscina estubo 3 días sin sacar la pinasa ,i el sumidero lleno de suciedad, incuido un tiquet de caja... el personal del hotel perfecto i amable , salvo alguno del comedor , que no los veía muy preparados por el trabajo que hacían , los mas jóvenes ,eran un poco serios i a la que te ibas a buscar algo , alguna vez i me quitaron el plato antes de terminar..las colas del comedor un poco largas .. supongo que es por falta de espacio..la animación un poco foja, .. había estado tres veces en el hotel antes de la reforma .. i la comida era un poco mejor i variada.. con la reforma se ha mejorado mucho las habitaciones para mi ..muy bonitas , confortables i limpias ....volveré..
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Estimada Sra. Vidal, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra leer que su estancia fue satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para seguir con nuestro afán de mejora y serán transmitidos a los departamentos correspondientes. Le agradecemos su mención al personal del hotel y transmitiremos sus palabras a todo el equipo. Nos satisface mucho leer que la reforma ha sido de su agrado y estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
PATRIZIA MOSETTI left a review on 08/09/2017
Optimo
Perfecto con niños y abuela
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Estimada Sra. Mosetti, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Monterrey. Nos alegra mucho recibir su valoración y que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos poder ofrecerle nuestros servicios nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
ADRIAN HUERTAS DIAZ left a review on 07/09/2017
MUY CONTENTOS
EXCEPTUANDO LAS ESPERAS PARA ENTRAR A DESAYUNAR TODO LO DEMAS HA ESTADO CORRECTO. NOS HA GUSTADO. VOLVEROS EN OTRA OCASIÓN. GRACIAS A TODOS.
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Estimado Sr. Huertas, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga mucho recibir su valoración y saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera. La opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Le agradecemos su confianza y nos satisface mucho leer su deseo de volver a visitarnos. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
FRANCISCO ESTRADA PEREZ left a review on 04/09/2017
Semana perfecta
Todo muy bien la verdad muy contentos en todos los aspecto Triano muy bueno sabe ganarse a los huéspedes y Agustín de l comedor siempre una sonrisa un tío genial me gusto buena gente. La comida bien pero para mi lo mejor era el producto era bueno buen sabor todo. Si algún día no sabéis q hacer con algunas habitaciónes vacías no dudéis en regalarnos un fin de semana con P.C allí estaremos . Ya lo he comentado con amigos q nos gustó lo recomendé, gracias por todo.
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Estimado Sr. Estrada, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place leer que la comida fue de su agrado y le agradecemos mucho su mención a Triano y a Agustín. Trasmitiremos sus amables palabras a nuestros compañeros. Le agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
MAGALI BELOTTI left a review on 02/09/2017
Dommage ménage chambre
Le ménage de la chambre reste à améliorer tant au niveau des horaires de passage que de la qualité de la prestation. nous avons été obligés de demander l approvisionnement des serviettes et l entretien de la salle de bain qui n avait pas été fait un jour. Par contre l accueil à la réception et à la salle à manger est d une excellente qualité. Nous tenions à remercier Emma, Veronica et Augustin pour leur gentillesse et leur dévouement. Un établissement que nous recommanderons auprès de notre entourage. Belle fin de saison à l équipe de l hôtel Monterrey.
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Bonjour Mme. Belotti, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait avec le ménage de la chambres. Veuillez nous excuser de ce dérangement. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel à l'accueil et à la salle à manger. Ses paroles aimables seront transmises à l'équipe. Merci de votre confiance et de votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau los de votre prochaine visite à Playa de Aro. Salutations, Laura Service Client
Annie Daudon left a review on 02/09/2017
rien à redire
Hôtel très confortable, repas satisfaisants, personnel très sympathique et serviable, à proximité immédiate de la plage, nous avons passé un excellent séjour
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Bonjour Mme. Daudon, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Notre grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable et nous vous remercions de mentionner la gentillesse du personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Playa de Aro. Cordialement, Laura Service Client
Santiago Núñez Correas left a review on 02/09/2017
Vacances 2017
Magradaria haver pogut ficar els punts amigo en la tarja fidelitat
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Benvolgut Sr. Núñez, Moltes gràcies per compartir la vostra opinió en relació a la seva recent estada amb nosaltres. Li informem que després de la seva inscripció al nostre programa Amigo Card a la nostra pàgina web, els punts de la seva reserva han estat assignats automàticament en el seu compte Amigo ja que les seves dades ja figuren al nostre sistema. En breu rebrà la seva targeta al seu domicili. Esperem poder donar-li de nou la benvinguda a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Laura Atenció Client
Fidel Carceller Martin left a review on 02/09/2017
Vacaciones
Nos han tratado muy bien, comida buena, todo el personal muy amable, las habitaciones en buen estado, muy recomendable para ir con niños, seguro que repetimos.
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Estimado Sr. Carceller, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido satisfactoria. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable y confortable posible y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su recomendación y no hay nada más satisfactorio que leer su deseo de volver a visitarnos. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente