Reviews
SONIA RUIZ ESPOLET left a review on 15/09/2023
Increíble
Venimos de pasar unos días y como título pongo increíble, absolutamente todo genial, el personal muy amable, limpieza muy correcta, la comida perfecta, no tengo más adjetivos para describir lo bien que lo hemos pasado, entiendo que la mayor parte de clientes son ingleses pero veo necesario que alguna mínima frase sea en español, nosotros entendemos la lengua inglesa pero había personas que no pudieron disfrutar al ???? de los espectáculos. Hemos descubierto una cadena de hoteles para repetir!!!!Muchas gracias por el trabajo que hacen.
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Estimada Sonia, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. Es fantástico saber que nuestro hotel haya cumplido con todas sus expectativas para sus vacaciones y es alentador saber que estaba especialmente contenta con la amabilidad del personal, la limpieza y la comida. Esperamos volver a verle de nuevo en Benidorm y en los hoteles de la cadena MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
IRENE left a review on 15/09/2023
Muy bien como siempre
Es la segunda vez que voy a este hotel y volvería. Todos los camareros de todos los bares y el comedor muy bien y amables. Las instalaciones las tienen bien preparadas y la habitación bastante limpia
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Estimada Irene, Muchas gracias por escoger el Flamingo Oasis nuevamente para sus vacaciones. Es un placer saber que haya pasado una buena estancia y esperamos poder darle la bienvenida por tercera vez a nuestro hotel. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
ISAAC COCA MARTINEZ left a review on 12/09/2023
Muy bien relajante
Me parece un hotel bastante cómodo y con buen ambiente y un personal maravilloso ya son 2años visitando el hotel y volvemos
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Estimado Isaac, Muchas gracias por escoger de nuevo el Flamingo Oasis para sus vacaciones. Nos alegra que haya pasado una estancia agradable y esperamos volver averle de nuevo pronto. No olivide registrarse para nuestro programa de fidelización antes de su próxima reserva para disfrutar de más beneficios y descuentos. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Liliana silva left a review on 03/09/2023
Tudo Razoável
Como disse no título,tudo Razoável e aceitável, a limpeza em geral satisfatória, também só íamos ao quarto para dormir e tomar banho, toalhas sempre limpas e camas feitas , piscina impecável, comida muito variada mas sempre com muitos molhos ,pouco típicas para portugueses ,mas nunca faltou nada ,apenas não estamos habituados a certas comidas,peixe e carnes grelhas muito boas mas cm pouco tempero mas nós próprios têmperavamos com sal e limão, sobremesas pouco variadas , mas nunca faltou nada, funcionários atenciosos e sempre disponíveis em tentar entender-nos visto que só falamos português , entretenimento virado apenas para ingleses , só conseguíamos entender quando tinha uma animador brasileiro, serviço de bar e snacks tops ,gelados deveriam ser mais variados, mas em geral adoramos a estadia,adoramos o clima ,as praias ,a água do mar , um mundo a parte do que estamos habituados a ter , divertimo-nos muito ,as crianças igual ,voltaríamos novamente
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Óla Tudo, Agradecemos por compartilhar sua experiência detalhada durante a estadia no hotel Flamingo Oasis. É ótimo saber que, no geral, sua estadia foi satisfatória e que você aproveitou a piscina, a comida e o serviço. Entretenimento pode variar de acordo com o público predominante no hotel, mas é bom que você tenha desfrutado quando havia um animador brasileiro.Esperamos que você tenha boas lembranças da sua estadia em Benidorm e que considere voltar no futuro. Atenciosamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Soraya Lodeiro Longueira left a review on 02/09/2023
Vacaciones en familia
Las instalaciones en si están bastante bien aunque alguna zona común está deteriorada pasillos de las habitaciones, la piscina estaba a reventar y encima llena de colchonetas ya que no hay ninguna norma al respecto, las comidas bastante bien y ricas pero los postres no varían nada, una pena que en el bar de la piscina solo hay comida basura se echa de menos algo de fruta para la merienda,nosotros teníamos el todo incluido premium ya que lo regalaban en una oferta del hotel pero la única diferencia con el todo incluido normal eran unos cuantos alcoholes de marca y algun snack a mayores , no te daban ni agua ni ninguna bebida embotellada el agua sabía asquerosa , con respecto a la limpieza deja mucho que desear cuando llegamos el wc estaba lleno de pelos lo tuve que limpiar yo , las camas de las niñas tuvimos que volver a hacerlas ya que dejaron las sábanas dobladas y no llegaban a los pies de las camas entonces al meterse en ellas tocaban el protector del colchón, no tienen servicio de toallas de piscina y no informan al cliente en la reserva, también ponia en la reserva que no se podía reservar parking hasta la llegada al hotel y que el precio era de 12E día pues resulta que a nosotros nos han cobrado 15E día y nos dicen que 12 es si se reserva por la web que ew un nuevo servicio que acaban de incorporar cuando unos días antes llamo al número de med playa y me dicen lo mismo que ponia en mi reserva en fin que se tienen que aclarar pero el perjudicado es el cliente porque a nosotros no nos cobraron lo que ponía en la reserva,en fin que para ser un 4 estrellas tienen que mejorar bastantes cosas.
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Hola Soraya, Le agradecemos por compartir sus comentarios detallados sobre su estancia en hotel Flamingo Oasis. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a los departamentos correspondientes para abordar las áreas que mencionó. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro, y si decide hacerlo, estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
JONATHAN FERNANDEZ RIOS left a review on 02/09/2023
Decepcionado con algunas cosas
Buenas tardes, acabo de llegar de estar en el hotel 6 dias con mi familia mi mujer y mis dos hijas, tengo varios puntos a destacar, el hotel en general esta muy bien, pero hay cosas que me han decepcionado un poco: - la piscina llena de colchonetas gigantes, pelotas y demás, estás bañándote y de repente te dan con una en la cabeza, a un adulto es pasable, pero a un niño pequeño que no sabe nadar y esta con material de flotación supervisado por un adulto, una colchoneta de esas que se le ponga encima, es un peligro, yo las prohibiría totalmente. Y las hamacas se supone que no se pueden reservar y alli toooooooodo reservado. - la animación…. Totalmente decepcionada no con los animadores, que los que hablaban español genial jeje pero no veo normal que estando en Benidorm, en españa, haya juegos que los propios animadores no hablen español ????????♀️ cuando a mi me parece genial que se hable inglés también, pero lo principal español, luego ya repetirán en inglés. Si que había actividades que lo hacían, otras no, de echo un juego en la piscina pequeña, mi hija de 3 años me decía que no entendía nada, pero es que la animadora no hablaba español tampoco. Incluso los espectaculos de repente hablban en español e ingles, y al momento ya todo en ingles sin hablr español, fatal eso. - en cuanto a la habitación, todo bien pero nosotros necesitamos una cuna y la teniamos, las sábanas de la cuna era una sábana d cama grande doblada a la mitad, cuando se abría la cama se abría por un lado ????????♀️ y no hubo ni un solo día, ni uno solo, que al hcer la habitación le hayan hecho la cuna a mi hija, nunca, y no me parece normal. Al igual que no hay un cartel en el que tu puedas poner por fuera que no entre nadie, el último dia nos abrieron la puerta y al ver todo oscuro cerraro, un portazo y ala, sin más. He de decir que la hbitación era amplia, el baño amplio también. - sobre la comida, un 10, para nosotros muy bien, variedad, las lentejas INCREIBLE, había tanto comida asi más tipo hamburguesa, perritos, pizza etc, y también verduras, arroces, carne, ensaladas… todo muy bien. Una pequeña pega, el horario de las cenas por ejemplo que acabe a las 21,30 se nos hacía muy temprano jeje pero todo genial, hay dos camareros un señor y una señora que eran super agradables, increíble el trato, así da gusto. Y poco más que decir, a pesar de estas “pequeñas cosas” lo hemos pasado muy bien ???? Un saludo
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Estimado Jonathan, Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel Flamingo Oasis. Sus opiniones son importantes para nosotros pueda tomar en cuenta sus sugerencias y mejorar la calidad de sus servicios. Si tiene alguna otra pregunta o comentario, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudar. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya Benidorm
ANTONIO FUEYO TORRE left a review on 28/08/2023
Vacaciones segundo año consecutivo
Los colchones malisimos,ni los cambian ni renuevan de un año pa otro,esta enfocado a ingleses la animacion,musica,todo en general,comida y bebida de calidad pagando el club.Maria de la planta 23 majisima un diez para ella,nos trato muy bien,la habitacion impecable y el camarero del Club muy amable y servicial. Para ser un 4estrellas deberian de estar mas pendientes de que todo este perfecto,nuestra habitacion tenia estropeados los dos enchufes de las mesitas de noche,el caudal del agua de la ducha es bajo y la bañera se queda tupida,no traga bien el agua….en general bien pero pagando Club,sino es de batalla.
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Estimado Antonio, Gracias por compartir su opinión con nosotros sobre su estancia en el Flamingo Oasis. Nos complace que estuvo contento en general aunque piensa que algunos aspectos podrían mejorar. Es un placer saber que estaba contento con las zonas Club y el acceso a la terraza de la planta 25 y que estaba muy contento con el servicio de limpieza realizada por Maria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Luis Fernández Parra left a review on 24/08/2023
Bien pero las normas ni el trato no son para todos.
El hotel está muy bien, pero como dice el título del comentario ni el trato ni las normas son para todos discriminando al español en su cara pagando igual que el extranjero. Algunas animaciones totalmente en inglés, servirle en restaurante a ingleses sin camiseta mojados, etc...
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Estimado Luis, Nos decepciona que nuestro hotel no haya cumplido con todas sus expectativas. Nuestra meta es ofrecerle a todos nuestros clientes unas vacaciones fantásticas y le aseguramos que las normas son iguales para todos nuestros clientes, independiente de su nacionalidad. No está permitido entrar en el restaurante sin camiseta ni mojados y el maitre y el personal normalmente hacen un trabajo impecable sobre controlar este aspecto. Nos alegra que estuvo contento con el hotel en general y epseramos que vuelva a Benidorm en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
ESPERANZA SIERRA EXPOSITO left a review on 23/08/2023
Vacaciones
El hotel muy bien las comidas buenas mucha limpieza y el personal muy amable en especial Daniel un chico joven camarero la única pega el calor en el comedor y que está enfocado todo a los ingleses la animación en inglés y todo a su gusto en la piscina imposible coger amaca y en el agua no se puede estar ya que está lleno de colchonetas grandes y no hay ningún tipo de normas además tuvimos una desagradable discusión con un inglés puesto que están bebiendo todo el día y algunos no se comportan adecuadamente
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Estimada Esperanza, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Es fantástico saber que haya pasado una buena estancia y que estaba especialmente contenta con el trato recibido del personal , la comidas del buffet y con la limpieza. Hemos tomado nota de sus comentarios y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida al hotel Flamingo Oasis. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Gabriela Simbeteanu left a review on 23/08/2023
Mejorarán los programas de animación. Que se hablé también español.
En mi estancias de vacaciones hemos tenido incidencia y quejas porque se hablasen en Engels los programas de animación en lugar de hablar mínimo almita español. El hotel fantástico. Gracias.
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Estimada Gabriela, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra que le haya gustado el hotel aunque no estaba satisfecha del todo con la animación. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm