Dear Karen, Thank you for your lovely feedback; the opinion of our clients is very important for us in order to find out in which points we could improve. We are glad to hear that you mean that the Balmoral is a clean hotel in a beautiful area. Kind regards,

Dear Karen, Thank you very much for your nice comments and your fantastic score. We are glad that you had a wonderful holiday at the Hotel Balmoral and that you enjoyed your stay. Best regards, Laura – Loyalty & Community Manager

Dear Michael, Thank you so much for taking time to share your honest feedback with us and we hope to welcome you once again. Best regards,

Estimada Pilar: Muchas gracias por compartir con nosotros sus excelentes comentarios. Nos encantaría volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo cordial,

Hola Virginia: Muchas gracias por su excelente reseña y sobre todo por destacar a nuestro fabuloso personal. Nos hace muy felices saber que su estancia ha sido tan agradable y esperamos poder saludarla de nuevo en otra ocasión. Un saludo

Estimada María Pilar: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Todas las sugerencias de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros y son tenidas en cuenta. Un saludo y hasta pronto,     

Dear Desmond, Thanks for sharing your rating. We hope your two stays were enjoyable and hopefully we can welcome you back soon. Kind regards

Estimada Mercedes: Nos complace leer comentarios tan estupendos como el suyo y sobre todo que valore tan positivamente nuestro amable personal. Agradecemos que los comparta y esperamos poder saludarla de nuevo muy pronto. Cordialmente,

Dear Brian, Thanks so much for your trust in our Hotel. We are pleased to read that all aspects of the hotel ticked the boxes for you and we hope to see you again. Kind regards, Laura – Loyalty & Community Manager  

Muchísimas gracias por su magnífica reseña, Pedro Juan. Nos encantaría volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial,