Avis
Patri Bega a laissé un avis le 08/09/2023
Bien casi todo
El hotel está muy bien ubicado y tienes todo cerca. La playa es un paseito andando. La comida en general bastante bien, lo único los pasteles son muy artificiales… Limpieza normal, tampoco para tirar cohetes. Animación bien. La única cosa que no me gusto pero pasa yo creo en todos los hoteles, es que la gente se ponga las toallas en las tumbonas y se piren… así es imposible. Por lo demás, todo bien
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Estimados clientes Gracias por compartir su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestra ubicación y la oferta gastronómica. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales
Benito Martínez a laissé un avis le 06/09/2023
Buen hotel, mal personal
en recepción les expliqué que una de las máquinas que suministraba hielo no funcionaba dos días que estuve no se preocuparon en repararlo, me dijeron que fuera a otra máquina, en el comedor las camareras están desbordadas hacíamos competición a ver hasta dónde llegaba la montaña de platos sucios en nuestra mesa
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Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar acerca de los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Sus comentarios se han transmitido a los departamentos correspondientes para su revisión y mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente,
RAQUEL RODRIGUEZ LOPEZ a laissé un avis le 05/09/2023
HOTEL COMPLETO, PERSONAL SUPER AMABLE
Hemos disfrutado mucho sobretodo gracias al personal sois todos estupendos : y a la animación, completa, variada y para todas las edades. Queremos agradecer en especial a Juan, jefe de cocina, por procurar que a mi madre celíaca no le faltara de nada. Eres el mejor! El hotel es muy completo y limpio, hay de todo y es cómodo. Lástima que las piscinas estén tan frías porque les da pocas horas el sol. Había que ser muy valiente para meterse... Las habitaciones estaban bien, limpias y cómodas, aunque encontré el baño un poco pequeño. El buffet bueno y variado, pero me da la sensación de que el comedor es pequeño para tanta gente, a veces era agobiante para poder moverte y tenías que hablar a los gritos con la gente de tu mesa del barullo que había. En general, buen hotel, familiar y con todos los servicios. Lo mejor, sin duda, el personal :
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Estimada Raquel, Agradecemos mucho su reseña y sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron mucho, especialmente gracias a nuestro personal y a la animación que ofrecemos. Es genial saber que nuestro jefe de cocina pudo atender las necesidades de su madre. Agradeceremos sus elogios y le transmitiremos sus agradecimientos a él y a todo el equipo. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro y que disfruten de otra estancia agradable con nosotros. Atentamente, Guest Service manager MedPlaya
JESUS RUIZ MUÑOZ a laissé un avis le 05/09/2023
todo muy bien
Soy cliente de muchos años y cada año se superan que siga igual ho mejor hasta la proxima
NATANAEL FERNANDEZ SANCHEZ a laissé un avis le 02/09/2023
El personal
El personal del restaurante
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Agradecemos su valoración y sus comentarios sobre el personal del restaurante. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Estamos comprometidos en mejorar y apreciamos sus observaciones. Si desea compartir más detalles o tiene alguna preocupación específica, no dude en contactarnos directamente. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Un saludo cordial Guest Service manager MedPlaya
pilar a laissé un avis le 01/09/2023
Bien
Fui con mi marido y mi hija pequeña. La habitación estaba bien, aunque algunos días la limpieza podría haber estado mejor un día se nos cayó pepsi al suelo y la mancha estuvo dos días. El personal en general super bien, todos muy atentos y amables, Eva, Vane, Rosario geniales. El buffet bien, pero sin destacar, y bastante repetitivo. Las instalaciones bien, pero la piscina un poco antigua, con ladrillos rotos alrededor…para ser un hotel de 4 estrellas podría estar mejor. Y la animación toda en ingles prácticamente, el hotel está orientado hacia los extranjeros, los espectáculos nocturnos completamente en ingles. Cogimos el todo incluido premium porque el todo incluido normal no incluía todo. En general bien, pero para ser un hotel de 4 estrellas y para el precio, hay unas cuantas cosas que podrían mejorar.
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Gracias por compartir su experiencia. Valoramos sus comentarios y lamentamos los problemas de limpieza y la falta de variedad en el buffet. Tomaremos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras. Apreciamos sus elogios al personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Guest Service manager MedPlaya
ARANTZA ARREGUI a laissé un avis le 29/08/2023
Descanso y disfrute garantizado
Fuimos en una de las semanas de mayor demanda. El hotel fantástico aunque las piscinas se quedaban un poco cortas con el hotel completamente ocupado. El trato de todo el personal ha sido inmejorable, atentos y siempre dispuestos a ayudar. El entretenimiento muy bueno. Definitivamente repetiria. Es un buen plan para familias con niños.
Antonio Andrés Amigo a laissé un avis le 29/08/2023
Todo excelente
Todo genial, las habitaciones super limpias y cómodas, el trato estupendo, la comida muy buena, la jefa de sala de comedor un amor, recomendable 100.
JAVIER PEREZ ALIAGA a laissé un avis le 29/08/2023
Regular
En general, las instalaciones del hotel son buenas y confortables pero hay mucho que cambiar. En primer lugar, en el comedor se forman unas colas enormes para servirte la comida, cosa que cambiaria si la plancha estuviese ubicada aparte del resto de la comida. Así pues, la variedad tampoco es mucha y siempre repetitiva. Por otra parte, el personal no es muy amable, puedes decir buenos dias y ni te contestan, excepto una xica del bar de la piscina y las de recepción del comedor. La animación es muy buena y entretenida, aunque faltaría un poco más para los adultos. Para finalizar, las instalaciones del hotel excepto las habitaciones deberían estar mejor acondicionadas en tema clima, pues hace mucho calor. Recomendaría el hotel? Sí, pero si cambiaran estas cosas , principalmente el tema del comedor porque se hace ETERNO
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Apreciamos sus comentarios y lamentamos los problemas que experimentó durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre las colas en el comedor, la falta de variedad en la comida y la interacción del personal para futuras mejoras. Nos alegra que haya disfrutado de la animación y el entretenimiento. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mejorada. Saludos cordiales Guest Service manager MedPlaya
ANA ISABEL RESINES CORMENZANA a laissé un avis le 28/08/2023
Viaje en familia
Los monitores de tiempo libre muy bien con muchas actividades para adolescentes.En especial Marta,Ester y Amanda.Se echa un poco en falta mas espectáculo en castellano.Hemos estado muy a gusto.