Reviews
ANDREW WILSON left a review on 18/07/2021
Short stay
We arrived to find loud music in the pool area, which was very audible in our room, even with the doors closed. We asked if it was aqua exercise time. But no, it is on all day and late into the evening. So we asked to check back out again immediately. The reception management were very fair and didn’t impose a charge. So, not our ideal hotel, but absolutely nothing but praise for how we were treated and how the situation was resolved.
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Dear Andrew We are very sorry to hear that the Hotel Rio Park was not to your tastes and that you decided to cut short your stay with us. It is good to know that you were pleased with the service that you did receive whilst with us. We do hope that you would consider staying in one of our other MedPlaya Hotels in the future. Kind regards MedPlaya Hotels Benidorm
SOPHIE BELLUSCI left a review on 17/07/2021
Moyen
Le service club est clairement nul payer 80 e pour 3 serviettes et 3 peignoir ainsi que 4 canettes de soda et du café en sachet vraiment à revoir !!!!!! La literie est moyenne le buffet manque de plat pour les personnes ne mangeant pas de viande
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Chère Sophie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour à l'hôtel Rio Park. Chez MedPlaya, notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et nos installations en tenant compte des commentaires de nos clients. Espérons que malgré cela, ils apprécieront Benidorm et tout ce qu'elle offre. Cordialement, MedPlaya Benidorm Hotels
Maite left a review on 15/07/2021
En general muy bien!!!!
Habitación muy cómoda, silenciosa. Cerca de la playa. Repetiremos.
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Estimada Laura, Muchas gracias por escoger el Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Apreciamos su valoración y nos place saber que disfrutaron de una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
Jose Ignacio Macías Benito left a review on 15/07/2021
Comidas
La comida, en líneas generales, no nos ha gustado. Muy pasada y seca la que hacían en la plancha y aceite con muchos usos en los fritos. Tampoco nos ha gustado el hecho de cambiar el formato de las botellas de agua en el comedor, cobrando el mismo precio por la botella de 15l y la de 1l.
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Estimado Jose Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión sobre su estancia el Hotel Rio Park. Lamentamos que la variedad en el buffet no ha sido plenamente satisfactoria. Los comentarios de nuestros clientes son de suma importancia ya que nos ayudan a mejorar. Deseamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo a los Hoteles de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
JOSE MANUEL LARRIUT CHAVES left a review on 15/07/2021
Increible
Es la primera ve que acudo a la cadena Med, creo que no va a ser la ultima, estancia fenomenal y un trato exquisito, no quiero dejar de comemtar una cosa que me llamo la atención y me agrado mucho. Un dia de la estancia, hubo mucho jaleo en el comedor20 minutos para la bebida, 20 minutos para cojer paella, otro tanto para el buffet caliente, en fin un desastre, ante mi enfado, tuve que decirselo al maitre y a un señlr vestido de calle pero trabajador del hotel, dicha persona no pufo hacer nada mas que darme la razón, se remango y se puso a currar como el que mas, ERA EL DIRECTOR!!!!!!! menudo detalle tuvo ante el chaparron de quejas y de trabajo, en la cena le busque y felicite, ya que la cena fue mejor debido a las decisiones que tomaron. Detallazo por parte de este señor. GRACIAS POR TODO Y VOLVEREMOS.
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Estimado Jose Manuel, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado un "Incredible" estancia con nosotros. Sentimos que hubo algunos problemas en el comedor, nos complace que al final las cosas se rectificaron Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo al Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
GABRIEL STOICA left a review on 14/07/2021
super hotel
maravilloso en todo
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Estimado Gabriel, Muchas gracias por escoger Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Es fantástico saber que tuvo una estancia genial con nosotros y que encontró que nuestro hotel cumplió con todas sus expectativas. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
NOELIA MUÑOZ ESCUDERO left a review on 14/07/2021
Bien
La limpieza diaria de la habitacion escasa, en el bufete en el primer turno sacaban de postre la tarta de chocolate, para los que comíamos en el segundo turno ya no había. La animación infantil bastante escasa con respecto a otros hoteles en los que he estado. Hay un paseo hasta la playa. El personal muy amable a excepción del camarero del bar que era muy seco.
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Estimada Noelia, Lamentamos que no se quedó del todo satisfecha con su estancia en el Hotel Rio Park. En MedPlaya nuestra meta es ofrecer nuestros huéspedes la mejor experiencia vacacional posible, y con este fin, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Nos complace saber que estuvo satisfecha con el personal. Deseamos nos puedan brindar una nueva oportunidad de ofrecerle nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya y ganar nuevamente su confianza. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
CRISTINA TRUJILLO NAVARRO left a review on 14/07/2021
Fenomenal
Muy contenta con el hotel, instalaciones, comida, todo en general. La comida bastante buena. La ubicación está a un paseíllo de la playa pero no muy lejos, se hace ameno por el camino q vas. Calidad precio genial????
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Estimada Cristina, Muchas gracias por escoger Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Siempre se alegra recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia fenomenal con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
Tamara Molina Carrasco left a review on 13/07/2021
Todo bien, a mejorarla comida, muy básica
Piscina, animación, limpieza, comodidad todo genial, a mejorar bastante la calidad y la variedad en comida Muy básico, mucha patata frita, arroces muy raros... El desayuno lo mejor. Aún así muy agusto los 5 días que estuvimos.
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Estimada Tamara, Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Rio Park. Lamentamos que no se quedó satisfecho con algunos aspectos del buffet. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
JOSÉ LUIS left a review on 12/07/2021
Vacaciones
Hotel con buena relación precio,
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Estimado José Luis, Gracias por compartir sus pensamientos sobre el Hotel Rio Park con nosotros. Estamos encantados de leer que estuvo a gusto en nuestro hotel. Es alentador leer que estuvo contento con la relación de precio. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm