Avis

Eva maria palacios cano a laissé un avis le 02/07/2024

Experiencia buena

La comida mala

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Hola Eva, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que la comida no fuera de su agrado.  Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.  Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya

Gema G M a laissé un avis le 26/06/2024

Ideal para disfrute de los peques

Perfecto para que los niños se lo pasen bien! Estancia agradable y ambiente familiar

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Estimada Gema, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y que el ambiente familiar y las instalaciones fueron del agrado de sus hijos. Nos esforzamos por ofrecer un entorno en el que tanto adultos como niños puedan disfrutar y sentirse cómodos. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya

Silvia a laissé un avis le 26/06/2024

Aceptable

Lo que más vale la pena del hotel es la piscina para niños! Las habitaciones no están limpias, huelen a humedad y les falta una renovación, sin contar qur en 4 días no nos hicieron la habitación ningun dia porque venían a la 15h tenemos una niña pequeña y a esa hora dormía. La comida está buena aunque tiene poca variedad. Hay poca animación durante el día... La de la noche estaba bien! Los trabajadores del restaurante han sido amables, la chica de recepción una chica con habla portuguesa también, pero las de la limpieza fatal! Algunas no saben hablar el castellano y ni te entienden... La gobernanta un poco mal educada....

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Estimada Silvia, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas en varios aspectos y le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentó.Nos alegra saber que disfrutaron de la piscina para niños y que encontraron buena la comida y las animaciones nocturnas. Apreciamos también sus comentarios positivos sobre la amabilidad de nuestros trabajadores del restaurante y la chica de recepción.Sin embargo, lamentamos profundamente los problemas con la limpieza de la habitación y el olor a humedad. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y ofrecerles una estancia mucho más placentera. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya

Miriam Perez gallardo a laissé un avis le 19/09/2023

Perfecto como siempre

Es la sexta vez que venimos y el año que viene repetiremos Las niñas se lo pasan genial , el personal fantástico

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Estimada Miriam Perez gallardo, Es un honor recibir su reseña y saber que esta es su sexta visita a nuestro establecimiento. Nos complace enormemente saber que usted y sus niñas han disfrutado tanto de sus estancias con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante escuchar que ha encontrado a nuestro personal fantástico. Estamos comprometidos en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y saber que planea repetir el año que viene es una gran satisfacción para nosotros. Si tiene alguna solicitud especial o necesidades durante su próxima estancia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea inolvidable. Gracias por su lealtad y por su amable comentario. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su séptima visita. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

MARIA FORMENTIN SIMORRA a laissé un avis le 17/09/2023

Estancia

Genial el sitio y el personal

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Estimada Maria, Agradecemos sinceramente sus amables palabras después de su visita a nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que encontró nuestro sitio y nuestro personal geniales. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y es gratificante saber que tuvo una experiencia positiva durante su estancia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y un entorno agradable para nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea igualmente agradable. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

INMA LEIVA JIMÉNEZ a laissé un avis le 16/09/2023

Ideal para alojarse con niños pequeños

Los apartamentos son antiguos pero están limpios. El entretenimiento que hay para los niños pequeños resulta estupendo.

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Estimada Inma, Le agradecemos por compartir sus comentarios después de su estancia en nuestros apartamentos. Nos complace saber que, a pesar de que los apartamentos puedan ser antiguos, los encontró limpios y satisfactorios en términos de higiene. También nos alegra saber que el entretenimiento para los niños pequeños fue de su agrado. Trabajamos arduamente para proporcionar opciones de entretenimiento que sean adecuadas y divertidas para todas las edades, y es gratificante saber que tuvieron una experiencia estupenda. Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y de brindarles una experiencia aún más placentera. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial en su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea lo más agradable posible. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Yvonne Hidalgo Vidal a laissé un avis le 13/09/2023

Muy a gusto

Hemos pasado este puente de septiembre y la verdad que hemos estado muy a gusto. He de decir que ase percibía algo de suciedad en algunas zonas y las hormigas en el apartamento, pero por lo demás todo bien. Personal amable, la comida variada los dos dias que hemos estado y la animación y instalaciones super bien.

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Estimada Yvonne, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones después de su estancia durante el puente de septiembre. Estamos encantados de saber que en general, se sintieron muy a gusto en nuestro hotel. Lamentamos que haya percibido algo de suciedad en algunas áreas y la presencia de hormigas en su apartamento. La limpieza es una prioridad para nosotros, y tomaremos medidas adicionales para garantizar que nuestras instalaciones estén en las mejores condiciones posibles. Es genial saber que encontraron a nuestro personal amable y que disfrutaron de la variedad de comida durante su estancia. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria para nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de la animación y nuestras instalaciones. Nuestro equipo de animación se esfuerza por brindar entretenimiento de calidad, y estamos felices de que hayan disfrutado de ello. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y de brindarles una experiencia aún más agradable. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima visita, no dude en comunicárnoslo. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

David Costa Rovira a laissé un avis le 13/09/2023

Muy justito

El bufet muy corto y repetitivo y eso que era agosto temporada alta ademas de que SIEMPRE hay que hacer cola, porque tienen bastantes menos mesas que gente alojada, hasta 49minutos de cola llegamos a hacer. El estado del suelo de las piscinas infantiles es LAMENTABLE, no tienen ningun mantenimiento desde hace años, se ve a leguas. En cuanto al apartamento bien, sin queja. Es normalito pero limpio y con lo necesario. En cuanto al parking UNA VERGÜENZA, que te cobren 10€ al dia por dejarlo en un descampado, evidentemente no lo utilizalos porque es lo mismo que dejarlo en la calle. Dudo mucho que volvieramos a ir, si no cambian mucho las cosas. Y es una pena porque el sitio es bonito y Tossa también.

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Estimado David, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros después de su estancia en agosto, y lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Es cierto que en temporada alta, el buffet puede estar más concurrido, y entendemos su frustración por las colas y la percepción de que había menos mesas disponibles. Apreciamos sus comentarios respecto al estado del suelo de las piscinas infantiles y los tenemos muy en cuenta. En cuanto al estacionamiento, entendemos su decepción y tomaremos en cuenta sus comentarios. Por otra parte, apreciamos sus elogios sobre el apartamento, y estamos contentos de que haya encontrado su alojamiento limpio y con lo necesario. Lamentamos mucho que su experiencia general no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios, ya que son esenciales para identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia más positiva. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Maria Abad Cousiño a laissé un avis le 13/09/2023

Aceptable

Reservé una habitación premium que se encontraba en un rincón, sin vistas y con continuos ruidos del personal de limpieza que aprovechaban el rincón para dejar sus carros y utensilios. La comida horrible… La animación anuncian verbalmente y en el tablón de anuncios que empiezan a una hora y ,empiezan una hora después sin que en recepción sepan dar ningún tipo de información

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Estimada Maria, Agradecemos sinceramente que hayan compartido su experiencia con nosotros y lamentamos mucho saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Queremos disculparnos por los inconvenientes que hayan experimentado durante su visita. Sentimos que la habitación premium que reservaron no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a ubicación y ruidos. Entendemos cuán importante es tener una estancia tranquila y cómoda, y lamentamos que esto no haya sido así para ustedes. También lamentamos mucho que hayan encontrado la comida de calidad insatisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia gastronómica agradable para nuestros huéspedes, por lo que estas noticias nos entristecen. No obstante, tenemos en cuenta sus comentarios, ya que estamos en contínua mejora. Respecto a la animación, sentimos mucho que la información proporcionada no haya sido precisa en cuanto al horario de inicio. Tomaremos medidas para garantizar que la información sea clara y precisa en el futuro. Agradecemos que hayan compartido estos comentarios con nosotros, ya que son valiosos para identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y demostrar que podemos brindarles una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si desean discutir sus preocupaciones en más detalle o tienen alguna otra pregunta, no duden en ponerse en contacto con nosotros directamente. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

GERARD REIXACH NOELL a laissé un avis le 13/09/2023

Mejora año tras año

Esta última visita ha superado la anterior, evolución anual, para ser un poco mejor! Y esto nos encanta! El año aproximo volvemos seguro! Esperemos que el próximo año nos sorprendan con otra mejora! Gracias equipo medplaya

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Estimado Gerard, Queremos expresar nuestro agradecimiento por su continua preferencia y por compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace enormemente saber que su última visita superó la anterior y que percibió una evolución positiva en su experiencia. Su entusiasmo y apoyo son muy valorados, y esperamos sinceramente sorprenderle aún más en su próxima visita. Trabajamos constantemente para mejorar y brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional. El equipo de Medplaya agradece su lealtad y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente el próximo año. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tenga una estancia inolvidable. Gracias por su confianza en nosotros y por ser parte de la familia Medplaya. Hasta pronto, MedPlaya Hotel Sant Eloi

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