Avis

ROSA MARIA GUTIERREZ BENEITO a laissé un avis le 01/09/2017

Genial

Hemos pasado una buena estancia. Es un sitio muy tranquilo e ideal para pasar en familia. Todo muy correcto excepto el wifi.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Gutierrez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer que han tenido una buena estancia en MedPlaya Esmeraldas. Lamentamos que el WiFi no cumpliera con sus expectativas y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para ser valorado. Nos alegra que la tranquilidad de nuestro hotel haya sido de su agrado y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente

MEHDI NIATI a laissé un avis le 28/08/2017

HOTEL

HOTEL SYMPA TRÈS BON SÉJOUR

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Bonjour Mme. Niati, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et de lire que vous avez  eu un bon séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client  

Ingrid Habib a laissé un avis le 27/08/2017

Top

Top A refaire

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Bonjour Mme. Habib, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre établissement. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et de savoir que votre séjour à répondu a vos attendes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client  

Noureddine Mfakker a laissé un avis le 25/08/2017

Esmeraldas

Lage gut, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen sehr gut, Animation und Shows gut. Sauberkeit gut. WIFI nicht gut

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Dear Mrs. Mfakker, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are pleased to receive your evaluation and thank you for mentioning our location and our friendly and helpful staff. Our guest’s opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve. We will forward your comments regarding the WIFI to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations  

JOSEPH FRANCIS WIECZOREK a laissé un avis le 19/08/2017

Ideal para familias

Todo fue muy correcto en relación calidad precio, La ubicación es a 650m de la playa pero las instalaciones, el bufet media pensión, el equipo y la animación hace que sea un destino ideal para mis niños de 3 y 9 años. La opción de checkout a 16:00 por un extra de 25 euros nos ha ido muy bien también. Es muy recomendable para familias.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimado Sr.  Wieczorek, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Nos halaga mucho recibir su valoración y nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Es muy gratificante para nosotros leer su opinión recomendando nuestro hotel para familias y le agradecemos especialmente su mención al equipo y a la animación.  Le agradecemos nuevamente su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Laura Atención Cliente  

Pierre FOURMENT a laissé un avis le 16/08/2017

Bon hôtel dans jolie ville

Tres bon Rapport qualité .

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Bonjour M. Fourment, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nos sommes heureux de recevoir votre évaluation et de lire que rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

ANA MARIA GILI GORGUES a laissé un avis le 14/08/2017

Enquesta

Bona relació qualitat-preu, el.personal molt atén

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Benvolguda Sra. Gili, Moltes gràcies  per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan elevada li agraïm molt que hagi mencionat l'atenció rebuda per part del personal i la bona relació qualitat preu. Li agraïm la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda ben aviat en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client    

David Ruber Esteras a laissé un avis le 11/08/2017

Mejorar las habitaciones

Arreglando la zona de cocina se mejoraría muchísimo la estancia. Y si se le diera un toque mas moderno, quedaría perfecto. Piscina bien, desayuno muy bien y baño de la habitación de lujo.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimado Sr. Ruber, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos alegra mucho recibir su valoración y leer que el desayuno, la piscina y el baño cumplieron con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar constantemente nuestros servicios y tomamos nota de su reseña en relación a la remodelación de las cocinas. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente  

Nadine SAHED a laissé un avis le 08/08/2017

très agréables vacances

Bon emplacement de lhôtel, a lécart de lagitation avec possibilité de tout faire à pied. Chambre grande et rénovée. Super douche. Clim appréciable. Un petit bémol, la vue sur limmeuble en face. Hôtel familial et très calme. Buffet copieux et varié, nourriture correcte. Dommage que les croissants ne soient pas frais... Parking pratique mais cher. La ville est magnifique avec ses remparts et des ruelles pavées.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Bonjour Mme. Sahed, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Tossa de Mar et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation et merci d'apprécier notre localisation, la nourriture et les équipements dans les chambres. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et les services offerts rempli vos attentes. Nous sommes contents que vous ayez aimé votre expérience à Tossa de Mar et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

EVA ALVAREZ GARCIA a laissé un avis le 08/08/2017

GENIAL

Pasamos unos días muy agradables. Todo el personal muy amable.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Alvarez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos halaga mucho recibir su valoración y leer que su estancia fue muy agradable. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera y confortable posible y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención al personal y trasladaremos su motivador comentario a todo el equipo. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

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