Estimada Sra. Estíbaliz, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión con nosotros. Nos place enormemente que nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Nos halaga mucho recibir sus amables palabras en relación al personal del restaurante, de cocina y a la calidad de la comida. Sus felicitaciones y sus motivadoras palabras serán trasladadas al personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera posible y nos alegra que hayan tenido una estancia agradable. Nos hubiera gustado conocer su sugerencia en relación a los colchones durante su estancia para poder ofrecerle una solución e intentar hacer su estancia más confortable. En nuestro afán de mejora continua, su reseña será trasladada a la dirección del hotel. Le agradecemos su confianza y nos alegramos que pudieran disfrutar de los beneficios de nuestra tarjeta de fidelización Amigo Card para obtener un descuento en su estancia. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente    

Estimada Sra. Martínez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos place mucho recibir su valoración y comprobar que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar nuestros servicios constantemente y tomamos nota de su reseña en relación al ascensor. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya Laura Atención Cliente  

Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra leer que su estancia ha sido buena y rogamos disculpe las molestias en relación al horario del servicio de limpieza. Lamentamos mucho el incidente en relación al cambio de sábanas. Por supuesto, transmitiremos su reseña al departamento correspondiente para repasar el procedimiento en dicho departamento, encontrar el origen del incidente y modificar el procedimiento para evitar sucesos futuros. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita  a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Estimada Sra. Berjano, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y le agradecemos especialmente su mención a la limpieza y al personal del hotel. Lamentamos que la cama no cumpliera con sus expectativas de confort y nos hubiera gustado conocer su desagrado durante su estancia para poder ofrecerle una solución y hacer su estancia más placentera. Esperamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

Dear Mrs. Waters, Thank you for your confidence and for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Hotel Esmeraldas. We are very happy to receive your evaluation and to read that you had a good holiday with us. Thank you for mentioning the cleaning and confort of our apartments. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your comments regarding the pool to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again on your next visit to Tossa de Mar. Kind regards, Laura Guest Service  

Benvolgut Sr. Teres, Moltes gràcies per la seva confiança i per compartir la seva opinió en relació amb la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens afalaga molt rebre la seva valoració de la seva estada.  El nostre principal objectiu és que la seva estada sigui d'allò més agradable i ens plau saber que ha satisfet les seves expectatives. La seva opinió és molt important per continuar millorant els nostres serveis i traslladarem el seu comentari en relació a la renovació de la cuina al departament corresponent. Desitgem tornar a donarl-li la benvinguda en la seva propera visita a Tossa de Mar o a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacios cordials, Laura Atenció Client    

Estimada Sra. Merino, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Le agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la capacidad de la mesa de la terraza al departamento correspondiente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

Benvolguda Sra. Ferrer, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan positiva i per nosaltres no hi ha res més satisfactori que llegir que és el 4rt any que ens visiten i el seu desig de repetir. Estem molt contents que la seva estada amb nosaltres hagi satisfet les seves expectatives. Li estem molt agraïts per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda molt aviat. Salutacions cordials, Laura Atenció Client  

Dear Mr. Ovrebo, Thank you for choosing our hotel for your holiday in Tossa de Mar and for sharing your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are very happy and at the same time very flattered to receive such a high evaluation. Our biggest rewards for us  is to know that you enjoyed your holiday with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back soon at MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Best regards, Laura Guest Relations

Dear Mr. Pagliato, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are happy to receive your evaluations and that your stay with us have met up with your expectations. We sincerely value our customers' opinions because they always help us to improve our services and we will forward your remarks regarding the kitchen and the coffee maker to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in a near future. Best regards, Laura Guest Relations