Avis

Jérôme ROCHETTE a laissé un avis le 30/05/2017

Très bon séjour

Nous avons passé comme chaque fois un très bon séjour.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Bonjour M. Rochette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un très bon séjour. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Laura Service Client

MARIA GLORIA MARTIN PEIDRO a laissé un avis le 17/05/2017

Estancia agradable

Nuestra estancia en el hotel fue muy agradable y el trato del personal excelente.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Martin, Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente leer que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención al trato recibido por el personal del hotel. No hay nada más motivador para continuar trabajando y satisfacer así a nuestros clientes. Deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa o en cualquierta de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

Rocio a laissé un avis le 16/05/2017

Acogedor hotel!

Recalcalcar la profesionalidad del departamento de recepción, especialmente Jesus, que nos hizo el check in por la noche. La animación de noche...muy floja. El espectáculo de acrobacia, imposible dejar a los artistas actuar con ese techo tan bajo. No vale la pena contratar algo que no puede lucir. tenian mucho pontencial. Al escenario...una cortina no le sentaria mal, asi luciria mejor. Los camareros un encanto!! Las chicas de piso muy amables Todo muy bien, solo que a la mañana de irno, habian forzado la puerta del parking de pago...y aun asi nos cobraron la ultima noche. No paso nada al vehiculo...asi que lo dejamos pasar. La nevera del apartamento 520 hacia mucho ruido y no pudimos dormir bueno, yo si, siempre uso tapones . En definitiva...todo muy bien, solo son comentarios a mejorar. Gracias por todo!!

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Rocio, Muchas gracias a ustedes por escoger nuestro hotel y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. No hay nada más gratificante para nosotros que leer que su estancia en nuestro hotel ha sido satisfactoria. Agradecemos en especial sus menciones al personal del hotel los cuales serán transmitidos a todos los compañeros.  Sus comentarios son muy importante y esenciales para nuestra mejora continua. Tomamos nota de ellos para poder mejorar los aspectos mencionados. Lamentamos el incidente con la puerta del parking. Nos gustaría aclarar que el incidente se produjo al romperse la llave de un cliente en el interior de la cerradura y no por forzar la puerta. Deseamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en su próxima visita a Tossa o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

Monica Galimany sole a laissé un avis le 16/05/2017

Un poco viejo pero agradable

Un poco viejo, escurreplatos oxidados, los armarios no cerraban bien, la nevera hacia ruido. Ahun asi es acogedor y estubimos comodos.

Hotel Esmeraldas a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Galimany, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra leer que su estancia fue acogedora y confortable. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y tomamos nota de ellos para mejorar nuestros servicios y hacer la estancia de nuestros clientes lo más satisfactoria posible. Deseamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Laura Atención Cliente

Mariano Garcia Andreu a laissé un avis le 28/09/2016

Buenos momentos

Hemos pasado muy buenos días en el hotel. Lo mejor sin duda a destacar, el personal. En especial comedor y cafeteria. Esperamos volver por cuarta vez.

KAMIL BEDNARZ a laissé un avis le 15/09/2016

Hotel Godny Polecenia

+ cena + jakość obsługi Hotel godny polecenia dla rodzin z dziećmi : - brak

Daniel Ascolies a laissé un avis le 13/09/2016

Stay at Esmeraldas

Good value for money. Staff is very friendly. Only drawback is room check-out is too early at 11am

Alejandra Martinez Padilla a laissé un avis le 10/09/2016

todo perfecto

Nos ha encantado estar alli, la estancia ha sido perfecta, los animadores muy bien, los peques han venido encantados y el servicio del restaurante, tanto de comida y de personal inmejorable, no podemos decir nada mejor, una pasada, como una familia, volveremos pronto sin duda. El apartamento muy bien.

ANA ISABEL CARRERO CABEZA a laissé un avis le 08/09/2016

Familias

Hemos estado muy a gusto, sobre todo por el personal que ha hecho que estuviéramos como en casa.

ESTHER RAMOS COLSA a laissé un avis le 07/09/2016

Genial

Estuvimos muy agusto muchas gracias por todo

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