Avis

ANA BELÉN OCHOA RUBIO a laissé un avis le 28/06/2018

PERFECTO

HEMOS ESTADO MUY A GUSTO. SI VOLVEMOS A PLAYA DARO SIN DUDA REPETIREMOS

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Ochoa, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra mucho saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Estamos muy agradecidos por su confianza y deseamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente

Gerard Carmona Carmona a laissé un avis le 27/06/2018

Excelente

Hemos vuelto por segundo año consecutivo para san juan! Hotel tranquilo y familiar para pasar unos dias de relax. Playa a 2 min. Personal atento y amable en todo momento. La habitación como siempre muy bien, limpio. Nos encanta cuando llega la hora de desayunarcomercenar, agustin nos atiende siempre con susonrisa y simpatía. Antonio un gran cocinero, buenisima la comida. Y el personal de comedor son tod@s jóvenes muy atent@s y serviciales, de 10. Por ultimo Triano, un verdadero crack como personal de animaciónentretenimiento,que hace de la estancia mas divertida tanto a niños como adultos, gran persona. Por supuesto que cada año intentaremos volver a relajarnos en este maravilloso hotel. :

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimado Sr. Carmona, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place mucho recibir su valoración y nos alegra que su estancia haya cumplido con sus expectativas y que hayan podido relajarse durante sus vacaciones. Nos sentimos muy halagados de leer sus comentarios en relación a todo el personal del hotel y por supuesto  trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Le agradecemos nuevamente su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente  

Susana Outomuro Ribeiro a laissé un avis le 21/06/2018

Suggestions damélioration

Points négatifs: attente pour rentrer dans le restaurant et la qualité de la nourriture sinon en général bon rapport qualitéprix.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Bonjour Mme. Outomuro, Nous vous remercions pour avoir choisi MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Merci d'apprecier le bon rapport qualité prix et nous sommes désolés si la nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'attente au restaurant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client

daniel foucher a laissé un avis le 28/09/2017

super séjour

A notre arrivée un très bon accueil, très agréable. Lhôtel est situé dans un endroit calme et nous avons toujours pu nous garer sans problème et gratuitement dans les rues adjacentes à lhôtel. La mer est à 2 mn à pied. Wifi et frigo gratuits dans la chambre moderne très bien entretenue et calme. une patère pour accrocher les vêtements serait la bienvenue Au restaurant laccueil est parfait, sans attente, le personnel très compétant et sympathique. Supers petits déjeuners! les repas sont variés et corrects Très bon rapport qualité prix. Nous avons passé un très bon séjour et nous y reviendrons certainement. Merci à tous ! D&S

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Bonjour M. Foucher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Notre plus grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable, que le rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes et que vous reviendrez nous visiter. Merci de mentionner le bon accueil à l'arrivée et la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans nos hôtels MedPlaya. Bien à vous, Laura Service Client  

HELIODORO GUERRERO a laissé un avis le 25/09/2017

gracias MEDPLAYA

Hemos pasado,por segunda vez, unas vacaciones muy agradables con 16 noches estupendas.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimado Sr. Guerrero, Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga enormemente recibir su valoración y nos satisface leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya Monterrey. Deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

Esperanza Ripollés Baeza a laissé un avis le 24/09/2017

Escapada

Ha sido una estancia muy agradable, sin dudar volveríamos en otra ocasión.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Ripollés, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho leer que su estancia fue agradable y para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer que volverían a visitarnos. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

ROCIO PARDO CUBAS a laissé un avis le 22/09/2017

Perfecto

Todo muy bien, trato, ubicación,zona tranquila y al lado de la playa.La única pega la comida,poca variedad.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Pardo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Monterrey. Nos halaga mucho recibir su valoración y comprobar que han tenido una agradable estancia con nosotros. Apreciamos mucho su opinión para la mejora constante de nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la variedad de la comida al departamento correspondiente. Le agradecemos su confianza y esperamos poder darle la bienvenida pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

ANGELA a laissé un avis le 18/09/2017

Crítica de cafetería

En general todo muy bien. Lo único que el servicio del bar cafetería un poco justo. las infusiones las hacen directamente en la taza. Tampoco nos parece adecuado tomar un café en vaso de plástico en la terraza de la piscina.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Angela, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia en MedPlaya Monterrey ha sido satisfactoria. Nos gustaría mencionar que, por motivos de seguridad,  en la terraza de la piscina no utilizamos vasos de cristal. Trasladaremos su reseña en relación a las infusiones al departamento correspondiente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

MARIA DEL MAR SEGARRA GUARC a laissé un avis le 15/09/2017

NUESTRA ESTANCIA

La limpieza a la llegada muy bien, pero de diario regular. La habitación tiene poca zona para guardar ropas para 4 personas, cinco días con maletas, zapatos... Todo el personal es muy agradable y atento.

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Segarra, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos satisface mucho recibir su valoración y le agradecemos su mención a la amabilidad del personal. Lamentamos que el servicio de limpieza no cumpliera con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la limpieza y al espacio en las habitaciones a los departamentos correspondientes. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente    

judith colomer a laissé un avis le 13/09/2017

vacaciones familiares

se podría mejorar la calidad y la variedad de la comida

Hôtel Monterrey a répondu à cet avis.

Estimada Sra. Colomer, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y le agradecemos su reseña en relación a la comida.  La opinión de nuestros clientes es esencial para la mejora continua de nuestros servicios y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Esperamos poder verles de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

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